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Anker SOLIX Smarter Zähler
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IM LIEFERUMFANG: Smarter Zähler, Stromwandler, Verlängerungsantenne, Sicherheitshinweise.
An und für sich funktioniert das Anker Smartmeter gut, aber nur wenn die WLAN-Einstellungen passen.
Ich nutze eine Fritzbox und 2 Repeater damit überall der Empfang gut ist.
Auch nutzte ich bei der WPA-Verschlüsselung "WPA2+WPA3".
WPA3 führt in regelmäßigen Abständen eine Neuverbindung des WLAN durch.
Dadurch fiel bei mir die WLAN Verbindung zum Smartmeter regelmäßig aus und ich bekam regelmäßig eine Fehlermedlung "[Fehlercode 32: Stromzähler abnormal]".
Auf Nachfrage bei Support wurde ich gefragt, warum ich den Router täglich ausstecke... Naja, mein Problem wurde nicht gleich verstanden. :-)
Danach bekam ich als Antwort, "...dass WPA2 für Anker-Produkte ausreichend sicher ist und den aktuellen technischen Standards entspricht."
Schade, dass ein neues Produkt im Jahr 2024 kein WPA3 unterstützt oder zumindest damit zurecht kommt.
Nach dem Umstellen auf "nur" WPA2 bekomme ich keine Meldung mehr und alles funktioniert.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass wir es für Sie nicht richtig machen konnten! Wir möchten, dass jede Interaktion zwischen Ihnen und uns so reibungslos und problemlos wie möglich verläuft, aber anscheinend konnten wir das dieses Mal nicht erreichen.
Wir würden uns wirklich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, was wir für Sie tun können!
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@anker.com oder rufen Sie uns unter +49 (0) 69 9579 7960 an, damit wir Ihnen weiterhelfen und so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Sie sind uns wichtig und wir möchten Ihnen so gut helfen, wie wir können.
Alles super gelaufen 👍
Er checkt immer ab wann was benötigt wird
Anlage funktioniert wie beworben. Bitte unbedingt Schnittstelle RS485 ( vermutlich Modbus RTU ) mit Mappinglist veröffentlichen. Nur so ist die Einbindung in ein Smart Home sinnvoll.
Konrad
Funktioniert tadellos.