Die Bestellung wurde in drei Lieferungen aufgeteilt. Die Kabel wurden erst nach 2,5 Wochen nach der Bestellung geliefert. Es benötigte einigen schriftlichen Aufwand Informationen zu erhalten. Erst durch die „Eskalation“ wurde am Ende kompetent und schnell geholfen. Schade, dass dieser Schritt nötig war. War sonst immer mit dem Service von Anker zufrieden. Zukünftig sollten die Mitarbeiter der ersten Stufe mehr Befugnisse und Schulungen erhalten.
