FAQ
Q: Funktioniert dieses Dock mit jedem Laptop? Wie stelle ich sicher, dass mein Laptop mit diesem Dock funktioniert?
A: Diese Ladestation funktioniert mit Laptops mit einem USB-C-Anschluss, der DisplayPort Alt Mode und Power Delivery unterstützt. Um die USB-C-Port-Funktion des Laptops zu überprüfen, bitte in der Bedienungsanleitung nachsehen oder an den Hersteller des Laptops wenden. Wenn der USB-C-Anschluss den DisplayPort Alt-Modus nicht unterstützt, ist keine Videoausgabe möglich. Wenn der USB-C-Anschluss Power Delivery nicht unterstützt, funktioniert das Dock ordnungsgemäß mit Video und Daten (einschließlich Audio und Ethernet), kann jedoch den Laptop nicht aufladen.
Q: Muss ich Treiber installieren, um diese Ladestation zu verwenden?
A: Nein.
Q: Kann ich mein eigenes USB-C-Kabel verwenden, um das Dock an meinen Laptop anzuschließen?
A: Wir empfehlen, das mit der Dockingstation gelieferte USB-C-Kabel zu verwenden, aber jedes andere USB-C-Kabel mit Unterstützung für USB 3.1 Gen 2 und 100W Power Delivery sollte funktionieren.
Q: Wie viele Monitore unterstützt das Dock und welche maximale Auflösung wird unterstützt?
A: Diese Ladestation unterstützt den Anschluss an zwei externe Monitore: 1 über HDMI und 1 über DisplayPort.
Einzelmonitorauflösung: 4K@60Hz (für DisplayPort 1.4) oder 4K@30Hz (für DisplayPort 1.2)
Dual-Monitor-Auflösung: 2 x 4K@30Hz (für DisplayPort 1.4) oder 2 x 1080p @60Hz (für DisplayPort 1.2). Bitte beachten: macOS unterstützt nur Single-Stream Transport (SST) und nicht Multi-Stream Transport (MST).
Q: Die Ladeleistung des Docks wird mit 60W angegeben, was niedriger ist als die Leistung meines Laptop-Ladegeräts. Kann die Ladestation meinen Laptop weiterhin mit Strom versorgen?
A: Diese Ladestation unterstützt bis zu 60W Ladeleistung über den USB-C-Upstream-Anschluss an der Vorderseite des Docks (gekennzeichnet durch ein Computersymbol). Es wird langsamer als das Laptop-Ladegerät, aber immer noch mit relativ hoher Geschwindigkeit, aufgeladen.
Q: Wie gehe ich mit Bildschirmproblemen, schwarzen Bildschirmen oder Flimmern um?
A: Nachdem die Ladestation gerade an den externen Monitor angeschlossen wurde, ist ein leichtes Flimmern absolut normal. Es sollte in kurzer Zeit verschwinden.
Wenn nach dem Start des Laptops Bildschirmprobleme auftreten, einfach die Geräte neu starten und erneut verbinden.
Wenn der Laptop oder die Dockingstation längere Zeit nicht heruntergefahren wurde und Bildschirmprobleme auftreten, die Geräte und die Ladestation bitte neu starten.
